Käyttöehdot

Näitä käyttöehtoja sovelletaan 365 GolfSimun golfsimulaattoritilojen ja TrackMan-järjestelmän käyttöön. Palvelun tarjoaa NurNe Oy (Y-tunnus 3571480-4), Kemintie 25 H 2, 95420 Tornio, asiakaspalvelu@365golfsimu.fi. Varaamalla vuoron asiakas hyväksyy nämä ehdot.

⚠️ TÄRKEÄÄ: KOVIEN TIIEN KÄYTTÖ ON KIELLETTY
Simulaattorissa saa käyttää vain tilan omia palloja ja tiitä. Kova tii rikkoo lyöntikankaan. Kiellon vastaisesta käytöstä aiheutunut vahinko laskutetaan varaajalta kohdan 8 mukaisesti.

1. Varaus ja sisäänpääsy

• Simulaattorivuoro varataan tietylle ajalle, ja varaus on voimassa vain sen ajan. Samalla vuorolla simulaattoria voi käyttää useampi henkilö.
• Myöhästyminen ei oikeuta vuoron jatkamiseen.
• Varaaja saa varauksen yhteydessä henkilökohtaisen PIN-koodin, joka toimii vain varatun vuoron ajan. Koodia ei saa luovuttaa ulkopuolisille.
• Peruutus- ja muutosehdot ilmoitetaan Cintoia-varausjärjestelmässä ennen varauksen vahvistamista.

2. Varaajan vastuu

• Varaaja on palveluntarjoajan sopimuskumppani. Varaaja vastaa siitä, että hänen seurueeseensa kuuluvat noudattavat näitä ehtoja, ja hänen tulee kertoa ehdoista seurueelleen ennen vuoron alkua.
• Lapsista ja alaikäisistä vastaa aina huoltaja tai varaaja.

3. Välineet

• Tiloja, simulaattoria ja laitteita tulee käyttää huolellisesti ja käyttötarkoituksensa mukaisesti.
• Käytä vain tilan palloja ja tiitä – muiden pallojen ja tiien käyttö on kielletty.
• Tilassa on lainamailat (tällä hetkellä vain oikeakätisille). Omien mailojen tulee olla ehjiä ja simulaattorikäyttöön soveltuvia.

4. Siisteys, kahvitarjoilu ja itsepalvelumyynti

• Tila ja kahvipiste jätetään siistiin kuntoon vuoron päättyessä, ja roskat viedään roskikseen.
• Ilmaiset omatoimiset kahvit on tarkoitettu kohtuulliseen käyttöön vuoron aikana.
• Itsepalvelumyynnissä olevat juomat ja proteiinipatukat maksetaan MobilePaylla tuotteen ottamisen yhteydessä hinnaston mukaisesti.
• Jos tila jätetään selvästi tavanomaista epäsiistimmäksi, varaajalta voidaan laskuttaa siivouksesta aiheutuneet kohtuulliset kustannukset.

5. Turvallisuus

• Noudata tilassa yleistä varovaisuutta. Lyöntivuorossa oleva pelaaja huolehtii siitä, että muut pysyvät turvallisella etäisyydellä.
• Alkoholia saa nauttia kohtuudella. Voimakkaasti päihtyneenä tai muiden päihteiden vaikutuksen alaisena pelaaminen ei ole sallittua, ja tällaisessa tilanteessa vuoro voidaan keskeyttää kohdan 7 mukaisesti.
• Golf on liikuntaa. Asiakas huolehtii siitä, että hänen terveydentilansa sallii pelaamisen. Suosittelemme liikuntaan soveltuvaa tapaturmavakuutusta.

6. Kameravalvonta
Tiloissa on tallentava kameravalvonta turvallisuuden ja omaisuuden suojaamiseksi. Tallenteita käytetään vain lain sallimiin tarkoituksiin. Lisätietoja tietosuojaselosteessa.

7. Käyttörajoitukset
365 GolfSimulla on oikeus keskeyttää vuoro, jos käyttöehtoja rikotaan olennaisesti, sekä evätä pääsy tiloihin häiriökäyttäytymisen tai turvallisuusriskin vuoksi. Tällöin käyttämättä jäänyttä vuoroa ei hyvitetä.

8. Vastuu vahingoista

• Palveluntarjoajan vastuu. NurNe Oy huolehtii siitä, että tilat ja laitteet ovat turvallisia ja asianmukaisessa kunnossa. NurNe Oy vastaa asiakkaalle aiheuttamistaan vahingoista voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti. Näillä ehdoilla ei rajoiteta palveluntarjoajan vastuuta henkilövahingoista eikä tahallisesti tai huolimattomuudesta aiheutetuista vahingoista.
• Asiakkaan omaisuus. NurNe Oy ei vastaa tilaan jätetyn asiakkaan omaisuuden katoamisesta tai vahingoittumisesta, ellei vahinko johdu sen omasta huolimattomuudesta.
• Asiakkaan vastuu. Asiakas vastaa vahingoista, jotka hän aiheuttaa tiloille, simulaattorille, laitteille tai välineille tahallaan, huolimattomuudellaan tai näiden ehtojen vastaisella käytöllä (esimerkiksi kovan tiin käyttö). Korvattavaksi tulee enintään vahingon todellinen määrä, kuten kohtuulliset korjaus- tai uushankintakustannukset. Asiakas ei vastaa laitteiden tavanomaisesta kulumisesta.
• Varaajan vastuu seurueesta. Varaaja vastaa sopimuskumppanina myös seurueeseensa kuuluvien henkilöiden tahallaan, huolimattomuudellaan tai näiden ehtojen vastaisella käytöllä aiheuttamista vahingoista samalla tavalla kuin omistaan. Vahingon aiheuttanut henkilö on lisäksi itse korvausvastuussa vahingonkorvauslain mukaan, ja varaaja ja vahingon aiheuttaja vastaavat vahingosta yhteisvastuullisesti. Varaajalla on oikeus periä maksamansa korvaus vahingon aiheuttaneelta henkilöltä. Alaikäisen vahingon aiheuttajan oma korvausvastuu määräytyy vahingonkorvauslain 2 luvun 2 §:n mukaan.
• Vahingoista ilmoittaminen. Havaitusta viasta tai sattuneesta vahingosta on ilmoitettava viipymättä asiakaspalveluun.

9. Palvelun virhe ja vuoron estyminen
Jos vuoroa ei voida käyttää laitteiston vian tai muun palveluntarjoajasta johtuvan syyn vuoksi, asiakkaalle tarjotaan korvaava vuoro tai palautetaan maksu käyttämättä jääneeltä osin. Ilmoita ongelmasta mahdollisimman pian, mieluiten jo vuoron aikana puhelimitse.

10. Peruuttamisoikeus
Verkossa varatulla vuorolla ei ole 14 päivän peruuttamisoikeutta (kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 11 kohta), koska kyse on vapaa-ajanpalvelusta, joka suoritetaan määrättynä ajankohtana. Varauksen peruuttamiseen ja muuttamiseen sovelletaan varausjärjestelmässä ilmoitettuja ehtoja.

11. Reklamaatiot ja erimielisyydet
Pyydämme ilmoittamaan palveluun liittyvistä huomautuksista ensisijaisesti asiakaspalveluun: asiakaspalvelu@365golfsimu.fi. Jos asiasta ei päästä sopimukseen, kuluttaja voi pyytää apua kuluttajaneuvonnasta ja saattaa riidan kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi. Kuluttaja voi myös nostaa kanteen kotipaikkansa käräjäoikeudessa.

12. Ehtojen voimassaolo
Nämä käyttöehdot ovat voimassa 1.11.2026 alkaen toistaiseksi. Varaukseen sovelletaan varaushetkellä voimassa olleita ehtoja.