Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kertoo, miten NurNe Oy (365 GolfSimu) käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679) ja Suomen tietosuojalain mukaisesti.
Seloste on päivitetty 1.11.2026. Tietosuojaa koskevat kysymykset voit lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@365golfsimu.fi.

1. Rekisterinpitäjä

NurNe Oy (Y-tunnus 3571480-4)
Palvelun nimi: 365 GolfSimu
Kemintie 25 H 2
95420 Tornio
Sähköposti: asiakaspalvelu@365golfsimu.fi
Puhelin: +358 50 917 7353

2. Käsiteltävät henkilötiedot

Käsittelemme tarpeen mukaan seuraavia tietoja:
  • Asiakas- ja varaustiedot: nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, varaushistoria, vuorojen ajankohdat ja sisäänpääsyyn käytettävä PIN-koodi.
  • Maksutiedot: maksujen ja pelisaldon tiedot sekä käytetty maksutapa (esim. ePassi, Edenred tai MobilePay). Emme tallenna maksukorttien numeroita.
  • Yhteydenotot: sähköpostilla, puhelimitse tai yhteydenottolomakkeella lähettämäsi viestit ja yhteystiedot.
  • Kameravalvonnan tallenteet simulaattoritiloista.
  • Tekniset tiedot: verkkosivuston käytön yhteydessä syntyvät lokitiedot, kuten IP-osoite, selaintiedot ja käyntiajankohta.

3. Mistä tiedot saadaan

Saamme tiedot pääasiassa sinulta itseltäsi, kun rekisteröidyt varausjärjestelmään, varaat vuoron, maksat tai otat meihin yhteyttä. Maksutapahtumien tiedot saamme käyttämiltäsi maksupalveluilta. Tekniset tiedot syntyvät verkkosivuston ja tilojen käytön yhteydessä.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

  • Varausten ja asiakassuhteen hoitaminen (vuorojen varaus, sisäänpääsy, maksut ja pelisaldo): sopimuksen täytäntöönpano.
  • Kirjanpito ja muut lakisääteiset velvoitteet: rekisterinpitäjän lakisääteinen velvoite.
  • Asiakasviestintä ja yhteydenottoihin vastaaminen: sopimus tai rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
  • Tilojen, laitteiden ja asiakkaiden turvallisuus sekä väärinkäytösten selvittäminen (kameravalvonta): rekisterinpitäjän oikeutettu etu.
  • Verkkosivuston toiminta ja kehittäminen: rekisterinpitäjän oikeutettu etu tai, evästeiden osalta, suostumus.

5. Kameravalvonta

Simulaattoritiloissa on tallentava kameravalvonta, josta ilmoitetaan tiloissa. Valvonnan tarkoituksena on asiakkaiden ja omaisuuden turvallisuus sekä vahinkojen ja väärinkäytösten ehkäiseminen ja selvittäminen. Tallenteita käytetään ainoastaan näihin tarkoituksiin, ja niitä voidaan luovuttaa vain viranomaisille lain sallimissa tilanteissa.

6. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja. Käytämme palvelun tuottamisessa seuraavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme tai omina rekisterinpitäjinään:
  • Cintoia-varausjärjestelmä (varaukset, asiakastilit, maksut ja PIN-koodit)
  • maksu- ja liikuntaetupalvelut ePassi ja Edenred sekä MobilePay (itsepalvelumyynnin maksut)
  • verkkosivuston ylläpito- ja julkaisupalvelu
  • Google Maps -karttapalvelu, joka ladataan vain suostumuksellasi.
Tietoja voidaan lisäksi luovuttaa viranomaisille lakiin perustuvan vaatimuksen perusteella.

7. Tietojen siirrot EU:n ja ETA:n ulkopuolelle

Pyrimme käsittelemään tietoja EU:n ja ETA:n alueella. Jos jokin palveluntarjoaja (esimerkiksi Google) siirtää tietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolelle, siirrot toteutetaan tietosuoja-asetuksen mukaisin suojatoimin, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita käyttäen.

8. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä selosteessa kuvattuja tarkoituksia varten. Asiakastilin tiedot säilytetään asiakassuhteen ajan ja sen jälkeen niin kauan kuin se on tarpeen mahdollisten vaatimusten selvittämiseksi. Kirjanpitoaineisto säilytetään kirjanpitolain edellyttämän ajan. Kameravalvonnan tallenteet poistetaan säännöllisesti, ellei niitä tarvita vahingon tai väärinkäytön selvittämiseen.

9. Evästeet ja ulkoiset palvelut

Verkkosivusto käyttää sivuston toiminnan kannalta välttämättömiä evästeitä. Ulkoisia sisältöjä, kuten Google Maps -karttaa, ladataan vasta kun annat siihen suostumuksen. Voit estää tai poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on oikeus:
  • saada tieto siitä, mitä tietoja sinusta käsitellään, ja saada jäljennös tiedoistasi
  • vaatia virheellisten tietojen oikaisemista
  • vaatia tietojesi poistamista tai käsittelyn rajoittamista laissa säädetyin edellytyksin
  • vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä sekä suoramarkkinointia
  • siirtää antamasi tiedot järjestelmästä toiseen, kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen
  • peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa.
Pyynnöt voit lähettää osoitteeseen asiakaspalvelu@365golfsimu.fi. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi), jos katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä.

11. Tietoturva

Henkilötiedot suojataan asianmukaisin teknisin ja organisatorisin toimenpitein. Pääsy tietoihin on rajattu vain niille, jotka tarvitsevat niitä tehtäviensä hoitamiseen. Sisäänpääsyyn käytettävät PIN-koodit ovat henkilökohtaisia ja voimassa vain varatun vuoron ajan.

12. Automaattinen päätöksenteko

Henkilötietoja ei käytetä automaattiseen päätöksentekoon eikä profilointiin, jolla olisi sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia.

13. Muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojaselostetta esimerkiksi palvelun tai lainsäädännön muuttuessa. Ajantasainen versio on aina nähtävillä tällä sivulla.

14. Yhteydenotot

Kaikissa henkilötietojen käsittelyä koskevissa kysymyksissä voit ottaa yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@365golfsimu.fi tai puhelimitse numeroon +358 50 917 7353.
Etsi